「観光ブーム」を取りこぼしている地域ビジネスへ

— 外国人に選ばれる構造を、“売り込みゼロ”で作る方法

観光業じゃなくても、“選ばれる店”になれる。

観光客と在留外国人を活かす、地域ビジネスの進め方

著者:アダム・ルドニー(札幌在住・外国人マーケター)


観光ブームの今、あなたのビジネスは“見つけられて”いますか?

この本は、日本の札幌市に住み、旅をし、子育てもしている外国人(著者)が、
なぜあるビジネスは外国人に愛され、
なぜあるビジネスは何年も無視されるのか、
その【明確な違い】を、実例とともに明かしたガイドです。

日本のマーケティング本とは違い、
“お客さんの視点”から見たリアルな購買行動をベースにしています。

各章のまとめ(静かで力強い成長のために)

第1章|いま動くべき理由

観光と在留外国人の流れは一時的なものではなく、構造的な変化です。この章では、なぜ「今」が行動すべきタイミングなのかを明確に伝えます。

第2章|すでに差をつけているお店がしていること

勝っているお店は、大きく変わったわけではありません。すでにある強みを丁寧に見せ、観光客や外国人に「見つけられる存在」になっているだけです。

第3章|一度の来店を、一生のファンに変える方法

印象に残る小さな体験が、口コミ・レビュー・紹介を生み出します。この章では「記憶に残る接客」の作り方を紹介します。

第4章|“やることを絞る”が最強の戦略

成長を生むのは「数」ではなく「集中」です。最小の努力で最大の結果を出すための、最重要アクションを厳選して紹介します。

第5章|語られる体験をデザインする

観光客はモノを買うだけでなく、思い出やストーリーを持ち帰ります。この章では、写真に撮られ、語られる「瞬間」の作り方を学びます。

第6章|外国人住民とつながることが、静かな成長エンジンになる

観光客は今日の売上、在留外国人は明日の評判。この章では、地域で信頼される「選ばれるお店」になる方法を紹介します。

第7章|信頼を“積み重ねていく”設計

レビュー、紹介、口コミ。それらは信頼を「買う」のではなく「育てる」ものです。この章では、その育て方を具体的に解説します。

第8章|精度の高いマーケティングとは

声を大にする必要はありません。信頼がすでに存在している場所に静かに現れることが、最も効果的です。

第9章|広告は“発見のきっかけ”になる

広告は押しつけではなく「ご案内」であるべきです。この章では、嫌がられない広告の作り方・出し方を解説します。

第10章|1円も無駄にしないための広告設計

クリック数ではなく、「理想のお客様をいくらで獲得できたか」がすべてです。収益につながる数字の見方と改善方法を学びます。

第11章|“観光地価格”の罠に陥らないために

短期的な利益を狙って評判を落とすと、回復は困難です。品質と真心を守り、ブランドを育てる姿勢が長く勝ち続ける鍵です。

第12章|持続的な成長を生む再投資と集中戦略

稼いだお金を「次の信頼・発見・体験」に変えること。それが本当の意味での成長です。この章では、再投資すべき場所と順番を解説します。

第13章|自分だけの成長設計図

誰にでも使える「型」を、自分のお店に合わせて落とし込む章です。5つのステップで、静かに着実に成果を積み上げていきます。

ボーナス|この成長の波に乗れる業種とは?

飲食、宿泊、小売、医療、教育…すでに存在している日常のサービスが、少しの工夫で「世界に見つけられる存在」になります。


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